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據(jù)統(tǒng)計顯示目前國內(nèi)80%以上的中小型企業(yè)都進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，但能達(dá)到預(yù)期效果的不多，差不多占到其中的20%左右，從中不然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的水平參差不齊，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品更是魚龍混雜，這也是為什么會造成眾多中小型企業(yè)投入互聯(lián)網(wǎng)后卻沒有達(dá)到預(yù)期效果的重要原因。
“如果作為網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)不能給客戶提供好的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，即使再好的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品，也不能給用戶帶去良好的效果”——整搜在線創(chuàng)始人朱亮表示，目前很多網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的核心還是在銷售產(chǎn)品，而沒有真正意義上的重視服務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)營銷一旦離開了服務(wù)，那么其效果必然會越來越差。我們看到過很多的所謂“僵尸”網(wǎng)站，即很多網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商給客戶做好了一個網(wǎng)站后，基本就不會再管這個網(wǎng)站了，而我們大部分中小型企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)本身就不懂，所以如果網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)不能對其提供好的服務(wù)，讓客戶自己去管理，就目前而言基本是不可能達(dá)到預(yù)期效果的，所以我們經(jīng)常看到很多網(wǎng)站的企業(yè)新聞都是“熱烈慶祝網(wǎng)站開通”等類似的新聞。
江蘇整搜在線電子商務(wù)有限公司作為一家立志于成為國內(nèi)可靠的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的企業(yè)，對于客戶服務(wù)可以說非常重視，一來可以從整搜在線的客服團(tuán)隊規(guī)模上來看，公司擁有百人的客服團(tuán)隊為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)水平;另外一方面江蘇整搜在線擁有完善的、科學(xué)的客服考核體系，從這兩塊來確保能給客戶提供好的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。